Product Access from Closed or Discontinued Stores
Over the years, some flight simulation stores have closed or discontinued cooperation with us. We understand that this may raise concerns regarding access to previously purchased products.
Please be assured: you will not lose access to your Drzewiecki Design products.
------------------------------------------------------------
Stores we currently cooperate with:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
If you purchased a product from a store that has closed or no longer offers our products:
You may recover access to your product by contacting any store that currently publishes that product.
Recovery process:
• Contact one of the active stores that currently sells the product
• Provide proof of your original purchase (invoice, receipt, order confirmation email, screenshot etc.)
• Request that the product be added to your account
Most stores are familiar with this procedure and are generally willing to assist.
This solution:
• Restores download access
• Ensures eligibility for future updates
• Does not require additional payment
------------------------------------------------------------
Important notes:
• The product must still be actively published by at least one cooperating store
• Discontinued products are not eligible for recovery
• Each store may apply its own internal verification procedures
------------------------------------------------------------
We have structured this process to be simple, transparent, and sustainable. It allows customers to retain long-term access to their purchases without unnecessary delays or manual processing.
If you encounter exceptional difficulties, you may contact us directly and we will assist you as best as possible.
Product Access from Closed or Discontinued Stores
How to recover access to Drzewiecki Design products purchased from stores that have closed or no longer offer our products.
-
DD Stanislaw
- Administrator
- Posts: 6284
- Joined: Monday 15 May 2006, 10:07
-
DD Stanislaw
- Administrator
- Posts: 6284
- Joined: Monday 15 May 2006, 10:07
Dostęp do produktów zakupionych w zamkniętych lub wycofanych sklepach
Dostęp do produktów zakupionych w zamkniętych lub wycofanych sklepach
Na przestrzeni lat niektóre sklepy symulacyjne zakończyły działalność lub zakończyły współpracę z nami. Rozumiemy, że może to budzić obawy dotyczące dostępu do wcześniej zakupionych produktów.
Prosimy jednak o spokój: nie utracą Państwo dostępu do produktów Drzewiecki Design.
------------------------------------------------------------
Sklepy, z którymi obecnie współpracujemy:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
Jeśli produkt został zakupiony w sklepie, który zakończył działalność lub nie oferuje już naszych produktów:
Można odzyskać dostęp do produktu, kontaktując się z dowolnym aktywnym sklepem, który aktualnie publikuje dany produkt.
Procedura odzyskania dostępu:
• Skontaktuj się z jednym z aktywnych sklepów sprzedających produkt
• Przedstaw dowód pierwotnego zakupu (faktura, paragon, potwierdzenie zamówienia, zrzut ekranu itp.)
• Poproś o dodanie produktu do swojego konta
Większość sklepów zna tę procedurę i zazwyczaj udziela w takich sytuacjach pomocy.
To rozwiązanie:
• Przywraca możliwość pobrania produktu
• Zapewnia dostęp do przyszłych aktualizacji
• Nie wymaga dodatkowych opłat
------------------------------------------------------------
Ważne informacje:
• Produkt musi być nadal aktywnie publikowany przynajmniej przez jeden współpracujący sklep
• Produkty wycofane ze sprzedaży nie podlegają odzyskaniu
• Każdy sklep może stosować własne procedury weryfikacyjne
------------------------------------------------------------
Proces ten został zaprojektowany tak, aby był prosty, przejrzysty i trwały. Umożliwia on zachowanie długoterminowego dostępu do zakupionych produktów bez zbędnych opóźnień i ręcznej obsługi po naszej stronie.
W przypadku wyjątkowych trudności prosimy o bezpośredni kontakt z nami – postaramy się pomóc w miarę możliwości.
Na przestrzeni lat niektóre sklepy symulacyjne zakończyły działalność lub zakończyły współpracę z nami. Rozumiemy, że może to budzić obawy dotyczące dostępu do wcześniej zakupionych produktów.
Prosimy jednak o spokój: nie utracą Państwo dostępu do produktów Drzewiecki Design.
------------------------------------------------------------
Sklepy, z którymi obecnie współpracujemy:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
Jeśli produkt został zakupiony w sklepie, który zakończył działalność lub nie oferuje już naszych produktów:
Można odzyskać dostęp do produktu, kontaktując się z dowolnym aktywnym sklepem, który aktualnie publikuje dany produkt.
Procedura odzyskania dostępu:
• Skontaktuj się z jednym z aktywnych sklepów sprzedających produkt
• Przedstaw dowód pierwotnego zakupu (faktura, paragon, potwierdzenie zamówienia, zrzut ekranu itp.)
• Poproś o dodanie produktu do swojego konta
Większość sklepów zna tę procedurę i zazwyczaj udziela w takich sytuacjach pomocy.
To rozwiązanie:
• Przywraca możliwość pobrania produktu
• Zapewnia dostęp do przyszłych aktualizacji
• Nie wymaga dodatkowych opłat
------------------------------------------------------------
Ważne informacje:
• Produkt musi być nadal aktywnie publikowany przynajmniej przez jeden współpracujący sklep
• Produkty wycofane ze sprzedaży nie podlegają odzyskaniu
• Każdy sklep może stosować własne procedury weryfikacyjne
------------------------------------------------------------
Proces ten został zaprojektowany tak, aby był prosty, przejrzysty i trwały. Umożliwia on zachowanie długoterminowego dostępu do zakupionych produktów bez zbędnych opóźnień i ręcznej obsługi po naszej stronie.
W przypadku wyjątkowych trudności prosimy o bezpośredni kontakt z nami – postaramy się pomóc w miarę możliwości.
-
DD Stanislaw
- Administrator
- Posts: 6284
- Joined: Monday 15 May 2006, 10:07
Доступ к продуктам, приобретённым в закрытых или прекративших сотрудничество магазинах
Доступ к продуктам, приобретённым в закрытых или прекративших сотрудничество магазинах
Со временем некоторые магазины симуляторов полётов прекратили свою деятельность или завершили сотрудничество с нами. Мы понимаем, что это может вызывать беспокойство относительно доступа к ранее приобретённым продуктам.
Пожалуйста, не беспокойтесь: вы не потеряете доступ к продуктам Drzewiecki Design.
------------------------------------------------------------
Магазины, с которыми мы в настоящее время сотрудничаем:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
Если продукт был приобретён в магазине, который закрылся или больше не продаёт наши продукты:
Вы можете восстановить доступ, обратившись в любой активный магазин, который в настоящее время публикует данный продукт.
Процедура восстановления доступа:
• Свяжитесь с одним из активных магазинов, продающих данный продукт
• Предоставьте подтверждение первоначальной покупки (счёт, квитанцию, письмо с подтверждением заказа, скриншот и т.д.)
• Попросите добавить продукт в вашу учётную запись
Большинство магазинов знакомы с данной процедурой и, как правило, готовы оказать помощь.
Данное решение:
• Восстанавливает доступ к загрузке
• Обеспечивает получение будущих обновлений
• Не требует дополнительной оплаты
------------------------------------------------------------
Важные примечания:
• Продукт должен по-прежнему активно продаваться хотя бы одним сотрудничающим магазином
• Прекращённые (снятые с продажи) продукты не подлежат восстановлению
• Каждый магазин может применять собственные процедуры проверки
------------------------------------------------------------
Мы разработали этот процесс так, чтобы он был простым, прозрачным и устойчивым. Он позволяет клиентам сохранять долгосрочный доступ к своим покупкам без лишних задержек и ручной обработки с нашей стороны.
Если вы столкнётесь с исключительными трудностями, вы можете связаться с нами напрямую, и мы постараемся помочь.
Со временем некоторые магазины симуляторов полётов прекратили свою деятельность или завершили сотрудничество с нами. Мы понимаем, что это может вызывать беспокойство относительно доступа к ранее приобретённым продуктам.
Пожалуйста, не беспокойтесь: вы не потеряете доступ к продуктам Drzewiecki Design.
------------------------------------------------------------
Магазины, с которыми мы в настоящее время сотрудничаем:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
Если продукт был приобретён в магазине, который закрылся или больше не продаёт наши продукты:
Вы можете восстановить доступ, обратившись в любой активный магазин, который в настоящее время публикует данный продукт.
Процедура восстановления доступа:
• Свяжитесь с одним из активных магазинов, продающих данный продукт
• Предоставьте подтверждение первоначальной покупки (счёт, квитанцию, письмо с подтверждением заказа, скриншот и т.д.)
• Попросите добавить продукт в вашу учётную запись
Большинство магазинов знакомы с данной процедурой и, как правило, готовы оказать помощь.
Данное решение:
• Восстанавливает доступ к загрузке
• Обеспечивает получение будущих обновлений
• Не требует дополнительной оплаты
------------------------------------------------------------
Важные примечания:
• Продукт должен по-прежнему активно продаваться хотя бы одним сотрудничающим магазином
• Прекращённые (снятые с продажи) продукты не подлежат восстановлению
• Каждый магазин может применять собственные процедуры проверки
------------------------------------------------------------
Мы разработали этот процесс так, чтобы он был простым, прозрачным и устойчивым. Он позволяет клиентам сохранять долгосрочный доступ к своим покупкам без лишних задержек и ручной обработки с нашей стороны.
Если вы столкнётесь с исключительными трудностями, вы можете связаться с нами напрямую, и мы постараемся помочь.
-
DD Stanislaw
- Administrator
- Posts: 6284
- Joined: Monday 15 May 2006, 10:07
Zugriff auf Produkte aus geschlossenen oder eingestellten Stores
Zugriff auf Produkte aus geschlossenen oder eingestellten Stores
Im Laufe der Jahre haben einige Flugsimulations-Stores ihren Betrieb eingestellt oder die Zusammenarbeit mit uns beendet. Wir verstehen, dass dies Fragen hinsichtlich des Zugriffs auf zuvor erworbene Produkte aufwerfen kann.
Bitte seien Sie versichert: Sie verlieren keinen Zugriff auf Ihre Produkte von Drzewiecki Design.
------------------------------------------------------------
Stores, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
Wenn Sie ein Produkt bei einem Store erworben haben, der geschlossen wurde oder unsere Produkte nicht mehr anbietet:
Sie können den Zugriff wiederherstellen, indem Sie sich an einen beliebigen aktiven Store wenden, der das betreffende Produkt derzeit veröffentlicht.
Vorgehensweise zur Wiederherstellung:
• Kontaktieren Sie einen aktiven Store, der das Produkt aktuell verkauft
• Legen Sie einen Nachweis Ihres ursprünglichen Kaufs vor (Rechnung, Zahlungsbeleg, Bestätigungs-E-Mail, Screenshot usw.)
• Bitten Sie darum, das Produkt Ihrem Konto hinzuzufügen
Die meisten Stores sind mit diesem Verfahren vertraut und in der Regel bereit, zu helfen.
Diese Lösung:
• Stellt den Download-Zugriff wieder her
• Gewährleistet den Zugang zu zukünftigen Updates
• Erfordert keine zusätzliche Zahlung
------------------------------------------------------------
Wichtige Hinweise:
• Das Produkt muss weiterhin mindestens von einem kooperierenden Store aktiv angeboten werden
• Eingestellte (nicht mehr vertriebene) Produkte sind von der Wiederherstellung ausgeschlossen
• Jeder Store kann eigene interne Prüfverfahren anwenden
------------------------------------------------------------
Wir haben diesen Prozess bewusst einfach, transparent und nachhaltig gestaltet. Er ermöglicht es unseren Kunden, langfristig Zugriff auf ihre Käufe zu behalten, ohne unnötige Verzögerungen oder manuelle Bearbeitung auf unserer Seite.
Sollten außergewöhnliche Schwierigkeiten auftreten, können Sie uns direkt kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.
Im Laufe der Jahre haben einige Flugsimulations-Stores ihren Betrieb eingestellt oder die Zusammenarbeit mit uns beendet. Wir verstehen, dass dies Fragen hinsichtlich des Zugriffs auf zuvor erworbene Produkte aufwerfen kann.
Bitte seien Sie versichert: Sie verlieren keinen Zugriff auf Ihre Produkte von Drzewiecki Design.
------------------------------------------------------------
Stores, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten:
http://www.drzewiecki-design.net/stores.htm
------------------------------------------------------------
Wenn Sie ein Produkt bei einem Store erworben haben, der geschlossen wurde oder unsere Produkte nicht mehr anbietet:
Sie können den Zugriff wiederherstellen, indem Sie sich an einen beliebigen aktiven Store wenden, der das betreffende Produkt derzeit veröffentlicht.
Vorgehensweise zur Wiederherstellung:
• Kontaktieren Sie einen aktiven Store, der das Produkt aktuell verkauft
• Legen Sie einen Nachweis Ihres ursprünglichen Kaufs vor (Rechnung, Zahlungsbeleg, Bestätigungs-E-Mail, Screenshot usw.)
• Bitten Sie darum, das Produkt Ihrem Konto hinzuzufügen
Die meisten Stores sind mit diesem Verfahren vertraut und in der Regel bereit, zu helfen.
Diese Lösung:
• Stellt den Download-Zugriff wieder her
• Gewährleistet den Zugang zu zukünftigen Updates
• Erfordert keine zusätzliche Zahlung
------------------------------------------------------------
Wichtige Hinweise:
• Das Produkt muss weiterhin mindestens von einem kooperierenden Store aktiv angeboten werden
• Eingestellte (nicht mehr vertriebene) Produkte sind von der Wiederherstellung ausgeschlossen
• Jeder Store kann eigene interne Prüfverfahren anwenden
------------------------------------------------------------
Wir haben diesen Prozess bewusst einfach, transparent und nachhaltig gestaltet. Er ermöglicht es unseren Kunden, langfristig Zugriff auf ihre Käufe zu behalten, ohne unnötige Verzögerungen oder manuelle Bearbeitung auf unserer Seite.
Sollten außergewöhnliche Schwierigkeiten auftreten, können Sie uns direkt kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.